Carte grise : les « bugs » de l’ANTS

Bug informatique ou bug humain. Comme disait un ami, le problème qui existe se trouve en général entre la chaise et le clavier. Que l’erreur vienne de vous ou des agents de l’ANTS, les échanges souvent longs et les corrections peuvent être difficiles à apporter. Quels sont les bugs possibles ? Comment les résoudre ?

La page blanche : pas d’accès au site de l’ANTS

Malheureusement dans ce cas, vous ne pouvez rien faire mise à part attendre. Rien ne sert d’appeler la sous préfecture, ils ne pourront plus rien faire pour vous ! Ces problèmes existaient en fin d’année 2017 et début 2018 mais devraient se faire de plus en plus rare. La forte affluence d’internautes sur les serveurs de l’ANTS pouvaient causer des indisponibilités de services

Erreur d’état civil

Avant de faire votre demande, arrangez vous pour que l’identité du propriétaire corresponde à votre demande. Souvent le véhicule peut être au nom de madame (ou les deux). Il faut donc envoyer les pièces justificatives nécessaires

Erreur d’envoi de document

Scan de mauvaise qualité et erreur de fichier envoyé sont des motifs de refus. Si l’agent en charge de la vérification de vos documents tombent sur un fichier de basse résolution ou illisible, il refusera votre dossier. Faites attention d’envoyer les bonnes pièces justificatives (et lisibles)

Ne pas pouvoir modifier sa déclaration

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